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590.海洋之神大厅:电商物流战开打 无锡10月起将启用同城物流仓库

时间:2019-01-05 06:47:37  来源:本站  作者:

  随着气温一天天上升,空调、冰箱等家电销售即将进入旺季。在实体店大做促销之时,大型家电网购网站也各出奇招。记者16日从天猫网站了解到,5月13日到16日上午8:00,该网站13个品牌承诺在38城市试行“次日达”迟到免单服务,消费者当天16点前拍下付款的商品,第二天24点前未送到即免单。京东也在最近宣布实施3小时到货的“极速达”配送。不过最值得无锡市民期待的,还是今年10月左右就将启用的无锡同城物流仓库,无锡同城配送的时间将会更加缩短。

  关于家电送货慢问题,不少人都深有体会。“‘双十一’买了台暖风机,三四天到了。一个吹风机居然快一星期才到,还不肯送上来。”网购达人江小姐告诉记者,每次网店促销的时候虽然价格便宜,但是快递实在不给力,“等货拿到的时候已经后悔买了。”

  记者从天猫网站了解到,美的、小狗电器等品牌拿出了10种产品打出“迟到免单”的口号,声称在活动期间内如果家电次日没按时送达,货物就白送给消费者。

  天猫电器城总经理谭飙介绍,去年5月天猫电器城以“小家电10万团”启动“暑促”,率先在业界推出“迟到免单”服务,覆盖22个城市。实惠的售价和定制的卖点,3天时间卖出13万余台小家电。尽管销量超预期,物流服务仍十分给力,限时范围“次日达”送达率高达99.9%以上。

  “次日达是一种服务承诺,很多电商也在说‘次日达’,但对于迟到之后的赔付却少有提及。这次家电亿团期间的迟到免单,电器城和品牌商能共同做出这样的承诺,也是对天猫物流合作伙伴的限时达服务能力有信心。”天猫物流部门人士表示。

  据悉,2012年5月,天猫与国内占据大半市场的9大快递公司签订战略合作协议,双方共同在物流时效标准等方面有了更多配合和协同。不过,“迟到免单”并不会常态化。

  从京东商城了解到,目前该网站也在无锡等城市推出“211限时达”服务:即当日中午11点前提交的现货订单,当日送达;晚上11点前提交的现货订单,第二天下午3点前送达。同样,苏宁易购网站目前也有小件商品次日达配送的服务,即当日0:00-18:00生成的订单,次日20:00前配送完成。配送区域包括老城区三区及滨湖、锡山、新区主城区。不过,在两家网站上,记者都没有找到关于配送物品晚到怎么办的说明。590.海洋之神大厅

  目前物流正在成为电商行业的“最后一公里”,自建物流或社会化物流的模式优劣亦一直被广泛关注。“现在承诺很多,不过如果能兑现的话,我更喜欢到下单后很快能拿货的网站买东西,”网购达人小汪说,“毕竟谁都想赶紧穿新衣裳用新东西。”

  迟到免单,意味着电商企业将眼光从传统的毛利率、盈利模式转到了消费者体验和服务上。业内人士指出,经过多次电商大战,消费者关心的已经不完全是价格,还有购买体验和后续服务。而“极速达”,则有可能会拉高物流门槛,590.海洋之神大厅为消费者提供更多的选择。

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